A: 1ヶ月間前より発生いたします。 30日～14日前：料金の50% 13日～7日前：料金の70% 6日前～：料金の100% それ以前のものに関しては基本的には発生いたしませんのでご安心いただけましたら幸いです。

A: 多少手狭になる可能性がございますが基本的には対応可能です。 当日いきなり増員などは食材のご用意が難しい場合もございますので、 事前にお知らせをお願いいたします。

A: もちろん可能です。 貸切利用中のお日にちですと対応いたしかねすので 事前にご予約頂けましたら幸いです。

A: はい、一定の人数ごとには割引が適用される場合があります。詳細はお問い合わせください。

A: はい。駐車可能です。弊館前の駐車場にご駐車ください。 ただし２台以上になる場合は必ず事前にご連絡をお願いします。

A: 予約時にご希望の部屋タイプや配置についてお知らせください。可能な限りご希望に添えるよう努めます。 また見積書に部屋割りシートがございます。各部屋定員などの記載がございますのでご記入いただくとイメージがしやすいかもしれません。

A: 幹事様のみフロントまでお越しください。 先に入室も可能でございますので、状況にあわせてお申し付けくださいませ。

A: 朝食をご用意することも可能です。 ご予算や人数をご予約時にお申し付けくださいませ。

A: はい、もちろんご用意がございます。夕食はBBQorケータリングからお選びいただけます。 ご朝食はアメリカンブレックファーストを中心とした、洋食ブッフェをご用意いたします。 ご予算や人数などに合わせてご予約ください。

A:全館禁煙でございます。おタバコを楽しまれるお客様は屋外指定の喫煙所をご利用くださいませ。

A: 大変申し訳ございません。当館はバリアフリーには対応しておりません。 お手伝いさせていただくことは可能でございますので、事前にお申し付けください。

A: チェックアウトの時間は通常11時ですが、柔軟に対応可能な場合もあります。事前にご相談ください。

A: 基本的には事前に全額お振込みいただいております。 当日でないと難しい場合などには、前金を20%程お振込みいただき、残額を現地にてご決済いただいております。

A: 誠に申し訳ございませんが、ペット様のご宿泊はご遠慮頂いております。

A: はい。無料でご利用いただけます。

A: 各部屋には基本的なアメニティをご用意しております。 ・バスタオル・フェイスタオル・ヘアブラシ・歯ブラシ等 特別なご要望があれば、事前にお知らせください。

A: はい、追加のベッドやベビーベッドのリクエストが可能です。事前にお知らせください。

A: はい、特別なイベントやサービスについてはお気軽にお問い合わせください。コンシェルジュがお手伝いいたします。

A: ホテルのウェブサイトなどをご確認いただくか、必要な写真などございましたらお申し付けくださいませ。

A: 最寄り駅は富戸駅です。観光施設へは弊館の契約レンタカーなどのご紹介も可能です。

A: ホテル内でのアクティビティについては、当サイト上部をご確認くださいませ。

A: 各部屋により異なりますが、窓からは相模湾が一望の 全室オーシャンビューの客室でございます。

A: 加湿器、浴衣、充電器などのレンタルがございます。 必要なものがございましたらお問い合わせください。 善処させていただきます。

A: 団体様の場合基本はお受けいたしかねます。 アルファードのレンタカーがございますので、こちらを駅まで配車することは可能でございます。 なおレンタカーのご利用料金は送迎などの用途に関わらず ご一泊16,500円(税込)にて承っております。

A: ロビーに1台27インチ程度のモニターがございます。 またはプロジェクターに接続する事も可能でございます。

A:１時間11,000円からドローンにて撮影をさせていただきます。ご希望の方はお申し付けください。

A: はい、ラウンジにてご利用が可能です。 各種アルコール飲み放題プランもございますのでお気軽にお申し付けください。

A: はい、1,100円(税込)/人でお持ち込みが可能でございます。 ゴミ等の処分はこちらで行わせていただきますので、簡易的にまとめていただけると大変助かります。

A: はい、プロジェクターとホワイトスクリーンをご用意しております。 カーテンを閉めてご利用ください。

A: スタッフが常駐しておりますので、お困りの際は何なりとお申し付けください。

A: もちろん大歓迎です。素敵なお写真が撮れましたらぜひSNS等にご活用いただけましたら幸いです。

A: ウイスキー・ジン・ラム・テキーラ・ウォッカを使用したアルコール類でございます。

A: 含まれております。ご安心くださいませ。

A: 可能でございます。 1樽(10L)16,500円(税込)でご案内が可能です。(炭酸ガス・グラスなどの消耗品込み)

A: 飲み放題付きプランには含まれておりますが 持ち込み飲料にご使用の場合は 製氷機に限りがございます為、有料提供でございます。 1キロ550円(税込)でご提供可能です。

A: 大丈夫ではございますが、量によっては 全てを冷蔵庫などに保管する事が難しくなっております。 予め量などをお知らせくださいませ。 別途キッチン利用料がかかりますこと予めご了承ください。

A: 特にはございませんが、ラウンジは約30席ほどのスペースでございますので 入り切れる人数様が上限となっております。

A:可能です。ご予算や人数などご相談いただけましたら幸いでございます。

A: 団体様の場合アレルギーは対応いたしかねます。 事前に該当メニューをお知らせいたしますので取り除くなどご自身でご対応ください。 席替えなどで正しく提供されない恐れがあるためです。誠に申し訳ございませんがご承知おきください。

A: バーベキュー施設のセルフ利用は1名様あたり1,100円、手ぶらBBQの場合は5,500円を頂戴しております。(税込) セルフBBQに関してはBBQコンロ、焼き網、席、トングのみの貸し出しとなります。 紙皿や炭をはじめ、消耗品も含めてお持ち込みください。 またお片付けも料金には含まれておりませんので原状回復をお願い申し上げます。

A: 事前にご予約をお願いします。

A: 手ぶらBBQでは過不足なく提供してございます。セルフBBQの場合は食材と併せてお持ち込みくださいませ。

A: 各種消耗品をはじめ販売可能な食材もございます。 フロントまでお申し出ください。

A: 敷地内にございます。

A: 利用時間は21:00までとなっております。 近隣にお住まいの方も多くいらっしゃいますのでご協力をお願い申し上げます。

A: バーベキュー場所の利用に際しては、火を取り扱いますので細心の注意をお願い申し上げます。 ガス類など引火性のあるものに関しては厳重に管理をお願い申し上げます。 また小さなお子様に関しましても網付近は非常に高温になっております。火傷などには十分お気をつけください。

A: バーベキュー場所の近くにはございません。館内の共用お手洗いをご利用ください。

A: 炭ツボのご用意がございますので、こちらをご利用ください。

A: 手ぶらBBQプランの場合は食器類はそのまま、生ごみ類はごみ箱にお願いします。 セルフBBQプランの場合はごみ袋をお渡しいたしますので、分別の上袋に捨ててくださいますようお願い申し上げます。

A: 制限などはございません。春夏秋冬、伊豆の季節を存分にお楽しみいただけます。 夏は蚊の対策に虫よけスプレーを。冬は暖かいお召し物でお越しくださいませ。

A: コンロなどの大型什器のお持ち込みはご遠慮いただいております。 鍋やホットサンドメーカーなどの小物でしたらご自由にお持ち込みくださいませ。

A: 103㎡の長方形スタジオです。詳しくは写真をご覧ください。

A: お客様によって本当にさまざまにご利用いただいております。 ・企業セミナー　・新入社員研修　・異業種交流会 ・ゼミ合宿　　　・卒業旅行　　　・サークルの合宿 ・懇親会　　　　・ウェディング　・披露宴 ある程度の広さが必要な催しには是非ご利用くださいませ。

A: 1時間4,400円にて部分貸しをしております。団体のお客様にはお得な全館貸切オプションがございますのでこちらもご検討くださいませ。

A: 制限はございません。安全にご留意の上、ご利用くださいませ。

A:利用料金に含まれております。マイクだけ、椅子だけなども可能なのでご相談いただけましたら幸いです。

A: 柔軟に受け入れております。利用用途に合わせてご利用ください。 大型のお持ち込みがある場合には事前にお声がけください。

A: 可能です。ブッフェなどはスタジオにお仕度をさせていただく場合が多いです。

A: 通常の宿泊予約に準じます。

A: もちろん可能です。内容を事前にご申告いただけましたら幸いです。 また壁に穴あけなどはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

A:ご予約いただいた時間でご利用をお願いします。 また大きな音の出るイベントなどは21:00までに終了いただきますようお願い申し上げます。

A: 基本的にはお客様に原状回復をお願いしております。 時間などで難しい場合にはご相談いただけましたら幸いです。臨機応変に対応させていただきます。

A: ３名様でのご宿泊を推奨しておりますが、最大４名様までご宿泊可能でございます。 角部屋でございますと５名様までご宿泊可能です。ルームタイプにより異なりますので 詳しくはお問い合わせくださいませ。

A: 中学生：大人と同様　小学生：70%　未就学児：50% 　乳児(2歳まで）：無料

A:特別大きな部屋はございません。角部屋である205,213号室は最大５名様の広いお部屋となってります。 特別ご希望がございましたらお申し付けくださいませ。

A:最大４ベッドまで追加可能です。

A:大変申し訳ございません。当館は段差が多い施設でございます。 お手伝いが必要でございましたらフロントまでお声がけくださいませ。

A:基本的には全部屋共通でございます。

A:可能です。ご希望をお聞かせください。

A:大変申し訳ございません。冷蔵庫のみご用意しております。

A:大変申し訳ございません。ご用意がございません。 すぐ近くのセブンイレブン横に大きなコインランドリーがございますのでこちらをご利用くださいませ。

A:お部屋の種類により料金が異なります。ご予算に合わせてお選びください。

A:コットン、綿棒、紙コップ、ヘアブラシ、歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオルがございます。

A: 大室山リフト、しゃぼてん公園まで車で15分、ぐらんぱる公園まで車で5分、城ケ崎のつり橋まで車で5分ほどです。

A基本的にはご宿泊者様のみでございます。貸し切りの日は宿泊者様以外、入館できませんのでご安心ください。

A:通常は24時で一度締めておりますが、貸し切りの場合は24時間ご入浴可能です。 但し、飲酒をした上でのご入浴は大変危険ですので、一人で入るのは禁止です。 必ずどなたかと一緒にご入浴ください。 飲酒の上での事件、事故は当館では責任を負いかねます。

A:ご宿泊料金に含まれております。ご安心ください。

A:両方とも貸切風呂でございまして、内鍵を閉められるお風呂です。 男女で分けてご利用頂いても構いませんし、時間で区切るなどお客様ご自身で周知をお願いします。

A:お部屋にタオル類がございますので、そちらをご持参ください。

A:基本的に貸切風呂として運用しておりますので、利用の制限はございません。 バリアフリー設備はございませんので予めご承知おきくださいませ。

A:貸切の場合は不要です。ご自由にご利用ください。

A:もちろんご用意しております。シャンプー、コンディショナー、ボディソープのみのご用意です。 クレンジングなどが必要なお客様はフロントまでお申し付けくださいませ。

A:貸切の場合はございません。乳児のお客様は十分にご注意くださいませ。

A:アルコール類を除くお飲み物はお持ち込み頂いて構いませんが、その他の飲食物はご遠慮ください。

A:特にございませんが、割れた際に危険なガラス類などはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

A: 貸切の場合は基本的にはございません。次のお客様のためにきれいにご利用をお願い申し上げます。

A:貸切の場合でしたら可能です。一般常識の範囲内でのご利用をお願いします。

A:基本的に貸切風呂として運用しておりますので、当館ではタトゥーなどの禁止事項はございません。 皆様で気持ちよくご利用くださいませ。

A:無料です。お気軽にフォームよりお問い合わせください。

A:お見積り２週間を基本とさせて頂きます。 但し他のお客様と予定日が被っている場合、先に確定したお客様を優先とさせて頂きます。 お早めのご予約確定をお願い申し上げます。

A:お日にちと目安の人数だけで大丈夫です。 当館のお見積書はお客様自身で数字を入力していただくタイプです。 ご希望の宿泊プランを自由にカスタマイズ可能です。 入力が難しい場合にはコンシェルジュよりヒアリングをさせていただきますので ご対応いただけましたらお見積書を送付させて頂きます。 まずはお見積もりフォームからご入力をお願い申し上げます。

A:人数により団体割引がございます。詳しくはお問い合わせくださいませ。

A:必ず事前にお伝えいたします。当日イレギュラー的に発生した場合には 料金発生前にその場でお伝えいたします。

A:減員に関してはキャンセルポリシーに準じます。 また食材などの仕入れの関係上、前々日までには内容の確定をお願い申し上げます。

A:お見積書下部に記載しております。２週間前より発生いたしますので予めご承知おきくださいませ。

A:大切な情報でございますので、是非お聞かせください。

A:ございません。必ず見積もり外で提案を行いご了承を得たあとに追加しております。

A:記入する項目がございます。メニューなどにより様々でございますので、ご希望をお聞かせください。

A:団体様の場合は基本的にメールでお伺いしております。 お急ぎの場合にはお見積書記載のお電話番号までご連絡をお願い申し上げます。